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O Procon-Tubarão está recebendo diariamente diversas denúncias de empresários que relatam que estão recebendo e-mails do órgão com a informação de que foi “recebida uma reclamação em relação aos direitos do consumidor em sua empresa”. No e-mail, os golpistas citam a razão social da empresa e o endereço, bem como o número do CNPJ. Além […]
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Após a agência de viagens 123Milhas suspendeu as emissões de passagens e pacotes da linha promocional na última sexta-feira (18), o Procon de Tubarão orienta os consumidores sobre o cancelamento das passagens. A empresa está oferecendo vouchers parcelados no valor da compra, mais uma correção de 150% do CDI. Mas os cupons só podem ser […]
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Na última terça (6) e quarta-feira (7), o setor de fiscalização do Procon de Tubarão, visitou sete agências bancárias verificando o cumprimento da Lei Municipal 2981/2006, que dispõe sobre o atendimento ao público nas agências bancárias no município de Tubarão. Conforme a Lei Municipal, “Ficam as agências bancárias, cooperativas de crédito e correios, no âmbito […]
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O Procon de Tubarão divulgou, nesta quinta-feira (25), nova pesquisa de preços de combustíveis, após levantamento realizado entre os dias 23 e 24. A GASOLINA em Tubarão aparece na pesquisa com preço médio de 4,98 a gasolina comum e 5.15 a gasolina aditivada. Alguns postos conseguem vender a preço mais baixo ainda. Segundo os dados […]
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Nesta segunda-feira (08) as agentes de fiscalização e o gerente do Procon de Tubarão, Angelo Pulita, estiveram em 12 supermercados para entrega de um ofício com orientações sobre o atendimento prioritário nos dias de pico. A iniciativa surgiu diante da quantidade de reclamações semanais sobre o longo tempo de espera em fila por idosos, gestantes […]
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Após veiculação na mídia sobre um posto revendedor de combustível que, supostamente, comercializava gasolina comum na quantidade abaixo da litragem que estava informada na bomba, o setor de fiscalização do Procon de Tubarão esteve no local. As agentes realizaram três aferições de 20 litros, constatando a irregularidade. Assim, a bomba foi interditada e um técnico […]
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O Procon de Tubarão está realizando pesquisa de preços dos materiais escolares e orienta consumidores sobre os materiais que as escolas não podem solicitar Entre os dias 06 e 12 janeiro, o Procon realizou pesquisa de preços dos materiais escolares. Foram contatados 11 estabelecimentos, sendo que 05 aceitaram participar. Além disso, foram coletados os preços […]
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O Procon de tubarão mostra saldo positivo de suas ações em defesa do consumidor. Quase seis mil atendimentos presenciais foram realizados pelo Procon durante o ano de 2022. Esses dados estão contidos no relatório do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor e não consideram as dúvidas esclarecidas via e-mail ou telefone, que não […]
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O Procon de Tubarão, que vem mostrando agilidade e competência em suas ações em defesa do consumidor, acaba de ganhar novo instrumento que, seguramente, auxiliará no fortalecimento de suas ações. O órgão recebeu um novo veículo para ser utilizado pelos servidores da gerência para trabalhos administrativos diários e, principalmente, nas operações de fiscalização.Em ato informal, […]
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A suspensão e a rescisão contratual de fornecimento de internet, por falta de pagamento pode ser feita pela Anatel, segundo a Resolução nº 632/2014.As operadoras podem fazer uma suspensão parcial, diminuindo a velocidade, ou até mesmo efetuar a suspensão total (cortar a internet por falta de pagamento). 15 dias após notificação: a prestadora poderá suspender parcialmente […]
